शुभ सह्याद्री

व्यावसायिकांसाठी करार व नियम (Vendor Agreement)

शुभ सह्याद्रीवर आपला व्यवसाय नोंदवताना कोणत्या अटी लागू होतील, व्यावसायिकाची कोणती जबाबदारी असेल आणि शुभ सह्याद्रीची भूमिका नेमकी काय असेल, याची स्पष्ट माहिती या करारामध्ये दिली आहे.

शेवटचे अद्यतन: ३१ ऑगस्ट २०२६

थोडक्यात (Summary)

शुभ सह्याद्री हे ग्राहकांना त्यांच्या गरजेनुसार विविध प्रकारचे व्यावसायिक शोधण्यासाठी आणि त्यांच्याशी संपर्क साधण्यासाठी मदत करणारे ऑनलाइन व्यासपीठ आहे. येथे छायाचित्रण, चित्रिकरण, सजावट, मंडप, ध्वनिव्यवस्था, मेकअप, मेहंदी, प्रवास व वाहन व्यवस्था तसेच इतर विविध सेवांशी संबंधित व्यावसायिक आपली सेवा आणि व्यवसायाची माहिती ग्राहकांपर्यंत पोहोचवू शकतात. शुभ सह्याद्री स्वतः कोणतीही सेवा देत नसून ग्राहक आणि व्यावसायिक यांच्यात संपर्क निर्माण करण्याचे काम करते. ग्राहकांकडून मिळणारी चौकशी ही केवळ संपर्काची संधी असून त्यातून बुकिंग किंवा व्यवसाय मिळण्याची हमी दिली जात नाही. व्यावसायिकाने आपल्या व्यवसायाची माहिती, सेवा, किंमत, उपलब्धता, छायाचित्रे आणि इतर तपशील अचूक व सत्य ठेवणे आवश्यक आहे. ग्राहक आणि व्यावसायिक यांच्यातील किंमत, आगाऊ रक्कम, सेवा, बुकिंग, रद्द करणे, परतावा किंवा इतर कोणताही अंतिम व्यवहार संबंधित दोन्ही पक्षांनी परस्पर ठरवायचा असून त्याची जबाबदारी शुभ सह्याद्रीची राहणार नाही. फसवणूक, चुकीची माहिती, बनावट अभिप्राय, ग्राहकांची दिशाभूल किंवा नियमांचे उल्लंघन आढळल्यास शुभ सह्याद्रीला संबंधित नोंदणी किंवा खाते बंद करण्याचा अधिकार राहील. ग्राहकांची वैयक्तिक माहिती गोपनीय ठेवणे आणि तिचा योग्य कारणासाठीच वापर करणे आवश्यक आहे. शुभ सह्याद्रीवर उपलब्ध असलेल्या माहितीच्या आधारे ग्राहकांनी अंतिम निर्णय घेण्यापूर्वी संबंधित व्यावसायिकाची सेवा, किंमत, उपलब्धता आणि इतर आवश्यक तपशील स्वतः तपासावेत. शुभ सह्याद्रीचे हे ऑनलाइन व्यासपीठ भारतातील लागू कायदे व नियमांनुसार कार्य करेल.

अनुक्रमणिका (Table of Contents)

०१. कराराची स्वीकृती व उद्देश

शुभ सह्याद्री हे महाराष्ट्रातील ग्राहकांना त्यांच्या गरजेनुसार योग्य व्यवसायिक आणि स्थानिक सेवा शोधण्यास मदत करणारे ऑनलाइन डिजिटल प्लॅटफॉर्म आहे. ग्राहकांना वेगवेगळ्या ठिकाणी चौकशी करण्याची गरज पडू नये आणि त्यांच्या गरजेनुसार योग्य सेवा व व्यवसायिक सहज शोधता यावेत, हा शुभ सह्याद्रीचा मुख्य उद्देश आहे.

शुभ सह्याद्रीवर व्यवसायिक म्हणून नोंदणी केल्यामुळे आपण शुभ सह्याद्रीचे कर्मचारी, भागीदार, प्रतिनिधी, एजंट किंवा अधिकृत शाखा बनत नाही. आपण आपला व्यवसाय स्वतंत्रपणे चालवता. आपल्या सेवांची किंमत, गुणवत्ता, उपलब्धता, परवाने, कर, कर्मचारी, साहित्य, वेळापत्रक आणि ग्राहकांशी होणारे करार यांची जबाबदारी आपली स्वतःची राहते.

शुभ सह्याद्रीचे काम ग्राहकांना योग्य व्यवसायिकापर्यंत पोहोचवणे, उपलब्ध माहिती दाखवणे आणि ग्राहकाची चौकशी संबंधित व्यवसायिकापर्यंत पोहोचवणे एवढ्यापुरते मर्यादित आहे. शुभ सह्याद्री कोणत्याही व्यवसायिकाला ठरावीक ग्राहक, चौकशी, बुकिंग, उत्पन्न किंवा नफा मिळण्याची हमी देत नाही. व्यवसायिक खाते तयार करणे, प्रोफाइल प्रकाशित करणे किंवा सुविधा वापरणे म्हणजे आपण हा करार स्वीकारला आहे असे मानले जाईल.

०२. संज्ञा व अर्थ

  • “शुभ सह्याद्री”: ग्राहक आणि व्यवसायिकांना ऑनलाइन जोडणारे डिजिटल प्लॅटफॉर्म.
  • “प्लॅटफॉर्म”: शुभ सह्याद्रीची वेबसाइट, व्यवसायिक प्रोफाइल, ग्राहक चौकशी व संबंधित डिजिटल सुविधा.
  • “व्यवसायिक”: शुभ सह्याद्रीवर आपला व्यवसाय किंवा सेवा नोंदविणारी व्यक्ती, संस्था किंवा व्यवसाय.
  • “ग्राहक”: शुभ सह्याद्रीच्या माध्यमातून एखादी सेवा शोधणारी किंवा चौकशी करणारी व्यक्ती.
  • “सेवा”: व्यवसायिकाने ग्राहकाला प्रत्यक्ष दिलेली सेवा (उदा. सजावट, डीजे, फोटोग्राफी, मेकअप, वाहने इ.).
  • “चौकशी”: ग्राहकाने सेवेबाबत माहिती, किंमत किंवा उपलब्धतेसाठी केलेली विनंती.

०३. व्यवसायिक पात्रता

शुभ सह्याद्रीवर व्यवसायिक म्हणून नोंदणी करण्यासाठी खालील अटी अनिवार्य आहेत:

  • स्वतःची खरी आणि अचूक माहिती व व्यवसायाचे खरे नाव देणे.
  • सेवेसाठी आवश्यक असलेले परवाने, परवानग्या किंवा कर नोंदणी (जीएसटी इत्यादी) स्वतःकडे असणे.
  • ग्राहकांना खोटी किंवा दिशाभूल करणारी माहिती न देणे.
  • दुसऱ्या व्यवसायिकाचे काम स्वतःचे म्हणून न दाखवणे आणि परवानगीशिवाय दुसऱ्यांचे फोटो न वापरणे.
  • किमान १८ वर्षे वय असणे किंवा कायदेशीर करार करण्याचा अधिकार असणे.

०४. व्यवसायिक खात्याची जबाबदारी

व्यवसायिक खाते तयार केल्यानंतर पासवर्ड आणि खात्यातून होणाऱ्या सर्व कृतींची जबाबदारी संबंधित व्यवसायिकाची राहील. खात्याचा पासवर्ड अनधिकृत व्यक्तीला देऊ नये. खाते विकणे, हस्तांतरित करणे किंवा अनधिकृत व्यक्तीला वापरू देणे टाळावे. खात्याचा गैरवापर झाल्याचा संशय आल्यास शुभ सह्याद्रीशी तात्काळ संपर्क साधावा.

०५. व्यवसायिक प्रोफाइल व माहिती

व्यवसायिक प्रोफाइलमध्ये दिलेली सर्व माहिती खरी आणि अद्ययावत असणे आवश्यक आहे. ग्राहकांच्या गोपनीयतेच्या व सुरक्षेच्या दृष्टीने वैयक्तिक मोबाईल क्रमांक सार्वजनिक प्रोफाइलवर आवश्यकतेनुसार नियंत्रित ठेवले जाऊ शकतात. बदल झाल्यास माहिती अद्ययावत करावी. खोटी किंमत किंवा बनावट नमुने दाखविणे पूर्णपणे निषिद्ध आहे.

०६. शुभ सह्याद्रीमधून ग्राहक चौकशी

ग्राहकाची चौकशी म्हणजे केवळ संपर्काची संधी असून त्यातून बुकिंग निश्चित झाल्याचे मानले जाणार नाही. शुभ सह्याद्री कोणत्याही व्यवसायिकाला किमान किती चौकश्या किंवा नफा मिळेल याची हमी देत नाही. चौकशीची संख्या ही सेवेचा प्रकार, ठिकाण, हंगाम आणि ग्राहकांच्या मागणीवर अवलंबून असते.

०७. व्यवसायिक आणि ग्राहक यांच्यातील संबंध

शुभ सह्याद्री केवळ संपर्काची संधी निर्माण करते. ग्राहक आणि व्यवसायिक यांच्यात सेवा, किंमत, आगाऊ रक्कम, बुकिंग किंवा रद्दीकरण याबाबत होणाऱ्या कोणत्याही कराराचा शुभ सह्याद्री थेट पक्षकार नसतो. अंतिम व्यवहार, गुणवत्ता आणि देयकांबाबतच्या वादांची प्राथमिक जबाबदारी संबंधित दोन्ही पक्षांची राहील.

०८. व्यवसायिकाच्या मुख्य जबाबदाऱ्या

  • ग्राहकांशी नेहमी सभ्य, व्यावसायिक आणि वेळेवर संवाद साधणे.
  • दिलेल्या माहितीनुसार सेवेचा दर्जा राखणे.
  • ग्राहकांची वैयक्तिक माहिती पूर्णपणे सुरक्षित व गोपनीय ठेवणे.
  • बनावट बुकिंग किंवा खोटे अभिप्राय तयार न करणे.

०९. सेवा, किंमत व उपलब्धतेचे नियम

वेबसाइटवरील “सुरुवातीची किंमत” ही प्राथमिक अंदाजासाठी असते. अंतिम किंमत स्थान, तारीख, कामाचे प्रमाण व मागणीनुसार बदलू शकते.

रायगडसंबंधी विशेष नियम

मंडप व सजावट तसेच डीजे व बॅन्जो या सेवांसाठी शुभ सह्याद्रीचा विशेष भर रायगड जिल्ह्यातील भागांवर राहील. रायगड जिल्ह्याबाहेरील सेवांची उपलब्धता व्यवसायिकाच्या क्षमतेवर अवलंबून राहील. सेवा उपलब्ध नसल्यास सिस्टीमद्वारे स्पष्ट सूचना दाखविली जाऊ शकते.

१०. कमिशन शुल्क व देयके

शुभ सह्याद्रीच्या माध्यमातून प्राप्त झालेल्या व संबंधित व्यावसायिकाने स्वीकारलेल्या प्रत्येक ऑर्डर किंवा बुकिंगवर, एकूण बुकिंग मूल्याच्या खालीलप्रमाणे श्रेणीनुसार कमिशन शुल्क व्यावसायिकास शुभ सह्याद्रीकडे अदा करणे बंधनकारक राहील:

डेकोरेशन / मंडप 8%
फोटोग्राफी / व्हिडिओग्राफी 8%
डीजे / साऊंड 10%
मेकअप 8%
मेहंदी 10%
प्रवास / वाहन सेवा 10%

सदर कमिशन हे संबंधित ऑर्डर/बुकिंगच्या एकूण मूल्यावर लागू राहील. कमिशनची रक्कम व त्यासंबंधित देयकाची प्रक्रिया शुभ सह्याद्रीने निश्चित केलेल्या नियमांनुसार पूर्ण करणे व्यावसायिकासाठी बंधनकारक राहील.

११. शुल्क परतावा धोरण

शुभ सह्याद्रीवरील एकदा शुल्काधारित सुविधा सुरू झाल्यानंतर किंवा कमिशन व्यवहार पूर्ण झाल्यानंतर, केवळ ग्राहक चौकश्या कमी मिळाल्या किंवा अपेक्षित नफा झाला नाही या कारणास्तव शुल्क परतावा दिला जाणार नाही. परंतु दुप्पट शुल्क आकारले जाणे किंवा तांत्रिक दोष आढळल्यास पडताळणी करून निर्णय घेतला जाईल.

१२ व १३. अभिप्राय व प्रतिबंधित कृती

ग्राहकांचे अभिप्राय खऱ्या अनुभवावर आधारित असणे आवश्यक आहे. स्वतःसाठी बनावट अभिप्राय तयार करणे किंवा प्रतिस्पर्ध्याला खोटे कमी रेटिंग देणे प्रतिबंधित आहे. खोटी माहिती देणे, ग्राहकांना धमकावणे, माहिती अनधिकृतपणे विकणे किंवा शुभ सह्याद्रीच्या नावाचा गैरवापर करणे आढळल्यास खाते त्वरित बंद केले जाईल.

१४ - १८. गोपनीयता, मालमत्ता हक्क व खात्यावरील कारवाई

शुभ सह्याद्रीवर अपलोड केलेल्या फोटोंची मालमत्ता व्यवसायिकाकडे राहते, परंतु प्लॅटफॉर्मवर ते दाखविण्यासाठी मर्यादित परवानगी दिली जाते. नियमांचे उल्लंघन, फसवणूक, ग्राहकांच्या गंभीर तक्रारी किंवा कायदेशीर कारणांमुळे शुभ सह्याद्रीला पूर्वसूचना न देता खाते बंद करण्याचा अधिकार राहील.

१९ - २१. कायदा, करारातील बदल व संपर्क

हा करार भारतातील लागू कायद्यांनुसार कार्य करेल. कोणताही वाद निर्माण झाल्यास प्रथम परस्पर चर्चेतून सोडवला जाईल. शुभ सह्याद्री करारात बदल करण्याचा अधिकार राखून ठेवते.

२१. आमच्याशी संपर्क (Contact Us)

शुभ सह्याद्री ऑफिस

Website: www.shubhsahyadri.in

Email: contact@shubhsahyadri.com

Phone/WhatsApp: +91 1234567890

Home Vendors Call Admin Track